Comment choisir le bon gestionnaire immobilier

Comment choisir le bon gestionnaire immobilier

Vous êtes propriétaire d’immeubles à revenus? Le mois de juillet approche et votre charge de travail augmente. Il est fort probable que vous ayez  déjà songé à faire l’acquisition des services d’un gestionnaire immobilier et que vous ayez plusieurs questions sur le sujet. En effet, l’un des sujets les plus chauds touchant 95% des propriétaires d’immobiliers en tout genre est de savoir comment choisir le bon gestionnaire immobilier et s’il est nécessaire d’en avoir un. La réalité est qu’il important pour vous de cerné quelles sont vos priorités en tant que propriétaire et d’agir en conséquence. Bien sûr qu’il est possible pour vous de faire l’autogestion bénévole de votre immeuble de moins de 20 portes. Cependant, est-il optimal? Peut-il être mieux exploité? Seriez-vous capable à vous seul de prendre en charge la gestion d’un plus grand parc immobilier? L’acquisition d’un gestionnaire immobilier peut peut-être vous être utile et si c’est le cas,  le plus important est que vous choisissiez le bon. Cela peut sembler compliqué alors je vous ai préparé une liste de choses à ne pas oublier avant de faire l’embauche de votre gestionnaire.

Ce qu’un bon gestionnaire se doit de vous offrir

Lorsque vous engagez un gestionnaire immobilier, vous seriez censé être en mesure de déléguer une énorme partie de votre travail et de vos responsabilités. Avant d’engager votre gestionnaire, soyez certains qu’il offre un service complet qui répond à tous vos besoins à un prix compétitif. Si vous investissez dans un gestionnaire, soyez certain qu’il en vaut le prix et déléguez-lui le plus de tâches possible pour optimiser sa charge de travail et le rendement de votre immeuble. Le service offert par les gestionnaires immobiliers se divise généralement en 3 sphères de gestion. La gestion financière, la gestion locative et la gestion des opérations. Chacune de ces sphères comporte plusieurs tâches qui doivent être bien exécutées pour que le service soit considéré comme complet.

La Gestion financière :

  • Prise en charge de votre tenue de livres
  • Gestion des comptes payables et recevables
  • Prise en charge des états financiers et des impôts
  • Préparation des budgets en début d’années
  • Règlements des factures
  • Règlements des paies
  • Et plus encore…

La gestion locative :

  • Gestion des locations vacantes; planification des parutions publicitaires
  • Visite des logements à louer
  • Enquête de prélocation des locataires et signatures des baux
  • Négociation des baux et renouvellement
  • L’inspection sommaire périodique de l’immeuble
  • La dénonciation et le suivie des sinistres auprès de l’assureur
  • Et plus encore…

Gestion des opérations :

  • Perception mensuelle des loyers
  • Gestion des litiges
  • La détermination des travaux à engager dans le cadre du budget prévisionnel
  • L’achat des biens nécessaires pour l’immeuble
  • Gestion des travaux et de l’entretien
  • Sélection des fournisseurs et la gestion des appels d’offres
  • Et plus encore…

Après avoir vérifié que le gestionnaire effectua bien toutes les tâches d’un service complet, il existe d’autres critères à prendre en considération pour vous permettre de mieux choisir votre gestionnaire de rêve.  Le gestionnaire vous offre-t-il un bon service ainsi tout ce qu’il faut pour se démarquer des autres? Vous offre-t-il un service d’urgence 24/7? Le gestionnaire vous offre-t-il un service professionnel et courtois? Les gestionnaires sont-ils accessibles et près de ces clients afin de lui offrir un service impeccable? Il se doit également de vous offrir un service personnalisé qui répond à tous vos besoins alors mettez au clair avec lui quel sont vos objectifs.

Posez les bonnes questions

Lors de votre entretien pré-embauche avec votre gestionnaire, n’ayez pas peur de lui poser des questions sur son service, ses antécédents, sa politique d’affaires et sa façon de faire. Prenez connaissance de ses habitudes de vie et du genre de personne qu’il est réellement, menez votre enquête. Un bon gestionnaire dans l’âme l’est dans toutes les sphères de sa vie et il travaille dans un domaine qui le passionne. Si la gestion et l’immobilier le passionnent réellement, le bon gestionnaire d’immeuble devrait participer à des formations continues, à des activités et des événements qui traitent de la gestion et d’autres qui traitent de l’immobilier.

Pour vous assurer que vous aillez trouvez le bon gestionnaire, voici une liste de question à lui poser avant l’embauche :

  • Qui sont leurs clients actuels et sont-ils satisfaits du service?
  • Ont-ils gardé ces clients pour une longue durée? Quelle est la raison qu’il ne fait plus affaire avec eux?
  • Quel genre de client ont-ils contacté dans le passé? Location? Âge? Grosseur du parc immobilier?
  • Les références de ces clients et de leurs divers contacts sont-elles disponibles?
  • Ont-ils une bonne éthique de travail et des habitudes saines dans leurs méthodologies?
  • Sont-ils bien instaurés dans leurs milieux de travail et comptent-ils rester dans le domaine pour une longue durée?
  • Quels sont leur taux de rendement et leur garantie pour minimiser les risques?

Vérification d’usages : À ne pas négliger

Certains critères de base s’appliquent lors de la sélection de votre gestionnaire et il est important d’en prendre conscience. Une fois le gestionnaire engagé, il prend en charge une part des responsabilités énorme de votre immeuble. En effet les tâches du gestionnaire sont nombreuses et cela représente un risque équivalent pour vous et votre bien. Pour prévenir une expérience négative, soyez certains, avant de faire affaire avec lui, qu’il soit assuré en Responsabilité civile pour l’administration du bien d’autrui en cas d’erreur ou d’omission.

Les propriétaires devraient également vérifier dès le début que le gestionnaire désigné possède le niveau de scolarité, les formations professionnelles, les connaissances nécessaires et les expériences requises qui font de lui l’expert qu’il prétend être. N’ayez pas peur demander à voir des papiers, testez ces connaissances et demander des références, il y a beaucoup trop de faux experts dans beaucoup trop de domaines.

Le gestionnaire se doit toujours d’agir de façon légale, avec prudence et diligence. C’est votre bien qu’il représentera et vous ne voulez pas qu’il ternisse l’image de votre immeuble. Assurez-vous qu’il soit familier avec le système juridique et toutes les formalités du domaine.

Au cours de la dernière année, la CORGEC a pris en note une dizaine de cas frauduleux effectués par de soi-disant gestionnaires. La plupart des cas se sont réglés à l’amiable, mais il est impératif pour vous de savoir à qui vous avez à faire. Rien ne vous empêche de lui demander un antécédent juridique et vous assurez qu’il ne possède pas de dossiers criminels, c’est même recommandé!


Les avantages d’avoir recours à un gestionnaire immobilier

Le gestionnaire immobilier opère dans 6 sphères du domaine de la gestion. Ce service sert à vous libérer de toutes obligations et tâches liées à toutes formes de gestion de vos immeubles. Le gestionnaire devient votre personne ressource et votre seul contact pour la totalité des services nécessaire au bon fonctionnement de vos immeubles. De la gestion financière à la coordination de prestataires de services, de la gestion locative à la gestion des opérations, il est le rassemblement de tous ces besoins et devrait travailler tous les jours dans le but d’augmenter son réseau de contacts afin de vous apporter les meilleurs entrepreneurs à des prix compétitifs. Ce que ce service vous apporte est ce don tout le monde manque malgré eux, du temps. En déléguant toutes ces tâches à un professionnel, vous pouvez être sûre d’avoir amplement de temps sur les mains pour le reste de vos occupations et la tranquillité d’esprit que vous recherchez.

En d’autres termes, voici la plus-value de l’obtention d’un gestionnaire:

  • Tranquillité d’esprit
  • Améliorer votre qualité de vie
  • Optimiser les revenues de votre parc immobilier
  • Délégation de tâches et optimisation de votre temps
  • L’accès à des rapports mensuels détaillés de la gestion globale de vos immeubles
  • Permet et facilite l’expansion éventuelle de votre parc immobilier

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